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抚顺银行App用户隐私政策
抚顺银行股份有限公司 發布于 10/24/2023 09:19:24

撫順銀行App用戶隱私政策

版本發布日期:2023年9月25日

版本生效日期:2023年9月25日

尊敬的撫順銀行App用戶(以下簡稱“您”),撫順銀行股份有限公司(地址:遼寧省沈撫示范區芳庭街7號;以下簡稱“我行”)非常重視您的隱私保護,會盡力保護您的個人信息安全。您使用我行手機銀行App服務時,我行將按照《撫順銀行App用戶隱私政策》(以下簡稱“本隱私政策”)收集、存儲、使用、保護以及對外共享您的個人信息,具有合同效力。本隱私政策與您所使用的我行電子銀行服務以及該服務所包括的各種業務功能息息相關,請您務必認真閱讀本隱私政策,在確認充分了解并完全同意后使用我行的服務。對于本隱私政策中我行認為與您的權益存在重大關系的條款和個人敏感信息,我行采用粗體字進行標注以提示您特別注意。

如您就本政策點擊或勾選“同意”并確認提交,即視為您同意本政策,并同意我行將按照本政策來收集、使用、存儲、保護和共享您的相關信息。并同意接受本隱私政策的約束。

 

本隱私政策將幫助您了解以下內容:

一、我行如何收集和使用您的個人信息

二、我行如何使用Cookie技術

三、我行如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息

四、我行如何存儲和保護您的個人信息

五、您如何管理您的個人信息

六、我行如何保護未成年人信息

七、第三方收集和使用您信息的情況

八、本隱私政策如何更新

九、如何聯系我行

 

一、我行如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、證件信息、個人生物識別信息、聯系方式、住址、賬戶信息、財產狀況、位置信息等。個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息,主要包括:證件信息、個人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產信息、交易信息、位置信息等。

(一)我行如何收集您的個人信息

在您使用我行電子銀行服務過程中,我行會收集您在使用服務過程中主動輸入或因使用服務而產生的信息:

1.當您注冊手機銀行用戶時,您需要向我行提供您的姓名、證件類型、證件號碼、銀行卡號、手機號等信息,并通過驗證短信驗證碼、交易密碼等方式對有關信息進行有效性核驗。同時,為了驗證您提供信息的準確性和完整性,我行會與合法留存您信息的國家機關、金融機構進行核對。

2.當您在首次登錄和使用手機銀行App時,我行需獲取地理位置權限用于交易風控和網點地圖,您需要向我行提供您的證件號碼/銀行卡號/手機號信息,并通過驗證您的登錄密碼對有關信息進行有效性核驗。如您不提供上述信息,我行將無法向您提供需登錄才可使用的產品或服務。如您在手機銀行中選擇通過指紋、人臉、手勢功能進行登錄,需提供您的指紋、人臉圖像信息、手勢密碼信息進行驗證,您可以通過手機銀行“安全中心-登錄管理”開啟或關閉此功能。我行不會采集您的指紋、人臉信息,您的指紋和人臉信息僅保存在您授權收集的設備上。如您拒絕提供上述信息,我行將無法向您提供需完成指紋、人臉認證后方可使用的產品或服務。

3.當使用手機銀行進行轉賬匯款功能時,您需要提供收款方的姓名、銀行賬號/手機號、開戶銀行收款方信息,并需要提供您的姓名、付款卡號、證件類型及證件號碼,同時可能采用驗證密碼、指紋、面容、短信驗證碼以便于驗證您的身份。此外,我們還會收集您的收付款交易信息,形成收款人名冊,以簡化您的轉賬操作。為了您更安全、便捷地使用轉賬功能,您可選擇開通指紋或面容支付功能通過在您的設備上完成指紋或面容驗證進行轉賬。我行僅接收驗證結果,并不收集您的指紋、面容信息。如您不想使用仍可通過其他方式進行支付。

4.當您需要重置您的手機銀行登錄密碼時,您需要向我行提供手機號、姓名、證件類型、證件號碼、銀行卡號信息,并通過驗證您的交易密碼、短信驗證碼人臉信息等方式對有關信息進行有效性核驗,或者通過柜面辦理重置電子銀行登錄密碼。

5.當您通過手機銀行進行身份證到期更新時,您需要向我行提供身份證件的正面和反面照片,我行通過OCR識別證件上的姓名、證件號碼、人臉圖像、證件簽發日期和失效日期信息,并同意我行向相關第三方查詢、核實您的身份信息。

6.我行會使用您的證件類型、證件號碼、手機號、設備型號、操作系統、唯一設備標識符、MAC地址、IMEI信息、通訊錄、軟件安裝列表、登錄IP地址、操作日志、位置信息、人臉圖像(視頻)用于風險防范和詐騙監測等,以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我行及我行關聯方的協議、政策或規則的行為,以保護您、我行及社會公眾的合法權益。

您承諾提供的手機號碼為實名制登記在本人名下的有效聯系方式,并同意授權我行自業務受理之日起向您手機號碼所屬的電信運營商和相關第三方查詢、核實相關交易發生時手機號碼所處的城市地區代碼,并進行位置對比,同時同意本人手機號碼所屬的電信運營商及相關第三方將前述城市地區代碼對比結果提供給我行,用作風險識別。

7.我行會收集您使用電子銀行的頻率、總體使用情況、性能數據等,以便改善您的使用體驗。

8.當您使用查詢功能時,我行將收集您的相關收付款交易記錄、個人資產負債信息,以便于您的查詢。

9.當您使用轉賬匯款功能時,您需要向我行提供收款方的手機號碼、姓名、銀行卡號/賬號、開戶行網點等信息,并可能需要您提供您的姓名、手機號碼、證件類型及證件號碼、轉出卡卡號、手機設備信息、手機通訊錄、地理位置等信息,以便于我行驗證您的身份,協助保障您的資金安全。此外,我行還會收集您的相關收付款交易記錄以便于您的查詢和協助保障您的資金安全。

10.當您使用生活繳費服務時,您需要向我行提供您的姓名、手機號碼、證件類型及證件號碼、銀行卡號等信息,以便于我行驗證您的身份及您使用上述服務。

11.當您使用人臉識別服務功能時,您需要向我行提供您本人的人像信息,用于注冊、手機設備綁定、登錄密碼重置等功能,以便于我行通過您提供的本人人像信息與國家機關、金融機構進行核對驗證您的身份,協助保障您的資金安全。此外,我行不會存儲您的人像信息。

12.當您在電子銀行中使用第三方提供的服務時,第三方可能會通過電子銀行獲取您的個人信息,例如:您已同意第三方可以獲取您的地理位置信息,我行將授予第三方獲得您的移動終端地理位置信息接口,其可以通過該接口獲得您的具體位置信息。

對于您在電子銀行中使用第三方提供的服務時主動提供給第三方的相關信息,我行將視為您已允許該第三方獲取該信息;對于您在使用該第三方服務時產生的信息,應由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。

如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會導致您無法在電子銀行中使用第三方的相應服務,但這不影響您使用電子銀行的其他功能。

13.為了更方便地使用我行的服務,以下情形中,您可選擇是否授權我行收集、使用您的個人信息:

(1)網絡通訊:用于與服務端進行通訊。

(2)相冊:用于OCR讀取相冊、上傳圖片及保存圖片到本地相冊,用于轉賬、證件到期日更新、電子回單保存等功能。

(3)指紋/人臉硬件:用于指紋識別和人臉識別登錄和轉賬功能。

(4)通訊錄:獲取通訊錄手機號,用于手機號轉賬功能。

(5)地理位置:用于交易風控、app威脅感知、網點地圖功能。

(6)獲取設備信息:讀取設備標識、設備型號、地理位置、MAC地址、IP地址,用于風控交易、FIDO登錄和支付、app威脅感知、設備綁定和解綁功能。

(7)撥打電話:撥打客服電話使用。

(8)未知來源軟件安裝權限:用于升級安裝客戶端過程中使用。

(9)存儲權限:用于保存拍攝的圖片、存儲手機銀行的圖片緩存以及反欺詐所需的設備信息。

(10)相機權限:用于銀行卡和身份證件OCR掃描、人臉識別等拍照功能。

(11)音頻(錄音):用于人臉識別身份認證功能。

14.當您使用手機銀行APP的功能或服務時,在某些特定使用場景下,我行可能會使用具備相應業務資質及能力的第三方服務商提供的軟件服務工具包(簡稱“SDK”)來為您提供服務。由第三方服務商收集您的必要信息。具體包括以下幾種:

(1)FIDO SDK(中國金融認證中心CFCA,服務熱線:4008809888)。為了向您提供用指紋/人臉登錄手機銀行功能,FIDO SDK需要手機終端的設備信息,同時會申請獲取該終端的指紋/人臉識別權限,用于實現指紋/人臉識別功能。

(2)反欺詐風控SDK(北京芯盾時代科技有限公司,服務熱線:4008180110)。為了保障您登錄、注冊和交易安全,該SDK需要獲取您的手機終端的設備信息,包括獲取地理位置、設備標識、交易發起應用名稱、設備類型、設備型號名稱、MAC地址、IMEI信息、IP地址,同時會申請獲取該終端的存儲權限,用于您手機銀行身份驗證,以防賬戶風險從而保障資金安全。

(3)OCR識別SDK(重慶中科云從科技有限公司,服務熱線:4001515992)。為了向您提供身份證和銀行卡識別服務,OCR識別SDK需要獲取您的手機終端的相機權限和存儲權限,用于實現識別功能。

(4)云從活體檢測SDK(重慶中科云從科技有限公司,服務熱線:4001515992)。為了保障您的注冊、忘記密碼和設備綁定等功能的安全,該SDK需要采集用戶人臉圖像、視頻,僅用于判斷自然人是否為活體,不會外傳用戶個人信息。

(5)電子社??⊿DK(社保局,服務熱線12333)。為了向您提供電子社??ㄉ暾埛?,我們使用了電子社??⊿DK,您在使用電子社??ㄉ暾埞δ軙r,會收集您的身份證號、姓名、手機號信息。
    (6)平安SDK(平安科技有限公司,服務熱線95511)。為了向您提供電子社??ㄉ暾埛?,電子社??⊿DK運用了平安ai技術,會收集您的的身份證號、姓名、手機號信息。

(7)云證通SDK(中國金融認證中心CFCA,服務熱線:4008809888)。為了保障您轉賬的資金安全,我們采用中國金融認證中心有限公司提供的云證通電子簽名服務,獲取您手機終端唯一標識信息(IMEI號)、MAC地址,以此來保障您的交易安全。

(8)威脅感知SDK(北京智游網安科技有限公司,服務熱線:4000-618-1108)。為了保障您登錄、注冊和交易安全,該SDK需要獲取您的手機終端的設備信息,包括獲取地理位置、設備標識、交易發起應用名稱、設備類型、設備型號名稱、MAC地址、IMEI信息、IP地址,同時會申請獲取該終端的存儲權限,用于您手機銀行身份驗證,以防賬戶風險從而保障資金安全。

當您在手機銀行中使用第三方提供的服務時,第三方可能會獲取您的地理位置、手機號等信息。如果您使用這些服務,我行將視為您同意我行向第三方提供您的信息;對于您在使用第三方提供的服務時主動提供給第三方的相關信息,我行將視為您允許第三方獲取上述此類信息。上述相關第三方服務商收集前述信息發生信息泄露的,由第三方服務商承擔相應的法律責任。

15.如我行在使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍,我行將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

(二)我行如何使用您的個人信息

我行收集您的個人信息,目的在于依法合規地為您提供優質的產品(或服務),該等信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要,并使得我行能夠遵守相關法律義務,具體可能包括:

1.我行會根據本政策的約定并為實現我行的服務或功能對所收集的您的個人信息進行使用。

2.為了保障服務的穩定性與安全性,我行會將您的信息用于身份驗證、安全防范、詐騙監測、預防或禁止非法活動、降低風險、存檔和備份用途。

3.根據法律法規或監管要求向相關部門進行報告。

4.邀請您參與我行服務、產品或功能相關的客戶調研。

5.我行會對您的信息進行綜合統計、分析加工,以便為您提供更加準確、個性、流暢及便捷的服務,或幫助我行評估、改善或設計產品、服務及運營活動等。

6.在收集您的個人信息后,我行在通過技術手段對您的信息數據進行去標識化處理后,該去標識化的信息將無法識別信息主體,有權在不經您同意的情況下直接使用,有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。

7.我行會對我行的服務或功能使用情況進行統計,并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息,以展示我行的服務或功能的整體使用趨勢,但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。

8.當我行展示您的信息時,我行會采用包括內容替換、匿名化處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

9.因監管要求、業務規則、風控要求需加強身份驗證時,我行會應用您在我行辦理涉及核實身份業務時留存的現場影像及身份證件人像照進行人臉識別。如您不同意我行應用前述信息,則可能無法完成需利用人臉識別加驗的相關業務,但不影響您使用我行提供的其他服務。

(三)征得授權同意的例外

根據相關法律法規、監管要求及國家標準,以下情形中遇到國家有權機關或者監管機關要求我行提供的,或者出于對您的權利、權益進行充分保護的目的,或者符合此處約定的其他合理情形的,我行可能會收集、使用您的相關個人信息而無需另行征求您的授權同意:

1.與國家安全、國防安全直接相關的;

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3.與刑事偵察、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

4.出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5.收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

6.合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7.根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;

8.用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9.出于公共利益開展統計或學術研究所必需,且其對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。

10.法律法規及監管規定要求的其他情形。

二、我行如何使用Cookie技術

為確保手機銀行APP正常運轉,我行會在您手機設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,撫順銀行手機銀行APP能夠存儲您的登錄會話ID。我行不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除手機設備上保存的所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。

三、我行如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息

(一)共享

我行不會與我行以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1.在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我行會與其他方共享您的個人信息。

2.如業務需要對外共享您的個人信息,我行會向您告知共享個人信息的目的、數據接收方的類型,并征得您的同意。涉及敏感信息的,我行還會告知敏感信息的類型、數據接收方的身份,并征得您的明示授權。

3.在法定情形下的共享:我行可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

4.您通過我行相關平臺購買產品或服務,我行會將與交易有關的必要信息共享給相關產品或服務的提供者,以實現您的交易或服務需求。

5.我行會對合作方獲取有關信息的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,并與合作方約定嚴格的數據保護措施,令其按照我行的委托目的、服務說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

6.當您與撫順銀行在發生貸款或者擔保等信用業務時,我行可能會向依法設立的征信機構及其他相關合法機構查詢、使用或提供您的信用、資產信息。撫順銀行依法對您的相關信息承擔保密責任,并要求合作機構對您的相關信息承擔保密責任。

7.為了您的賬戶資金、交易安全,我行可能會與其他銀行業金融機構或第三方支付機構等相關主體共享您的必要信息,包括收款賬號、IMEI、手機號等信息;同時,在提供開戶、登錄、注冊等服務時,我行可能會向中國支付清算協會提供您的手機號、姓名、證件號碼信息,用于驗證手機號實名制信息。

(二)轉讓

我行不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人。但以下情況除外:

1.事先獲得您明確的同意或授權。

2.根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供。

3.根據法律法規、監管規定和商業慣例,在合并、收購、資產轉讓,我行會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則我行將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

(三)公開披露

我行僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1.獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我行可能會公開披露您的個人信息;

2.如果我行確定您出現違反法律法規或嚴重違反我行相關協議規則的情況,或為保護我行或公眾的人身財產安全免遭侵害,我行可能依據法律法規征得您同意的情況下或我行相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息,包括相關違規行為以及我行已對您采取的措施。

(四)征得授權同意的例外

根據相關法律法規、監管要求及國家標準,以下情形我行會處理您的相關個人信息而無需另行征求您的授權同意:

1.與國家安全、國防安全直接相關的;

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3.與刑事偵察、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

4.出于維護您或其他個人的生命、財產安全所必需的;

5.所處理的個人信息是您自行公開或屬于其他已經合法公開的個人信息的;

6.為履行我行法定職責或法定義務所必需的;

7.為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的,或按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需的;

8.用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9.法律法規及監管規定要求的其他情形。

四、我行如何存儲和保護您的個人信息

(一)存儲

1.我行在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在境內。但為處理跨境業務并在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到境外。此種情況下,我行會按照法律法規和監管規定執行,并采取有效措施保護您個人信息的安全。

2.我行僅在法律法規要求的期限內,以及為實現本隱私政策聲明的目的所必須的時限內保留您的個人信息。

(二)保護

我行努力為用戶的個人信息安全提供保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。

1.我行將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如,我行會使用加密技術(例如,SSL)、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。

2.我行建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如我行嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審計。

3.若發生個人信息泄露等安全事件,我行會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知您。同時,我行還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

4.請您務必妥善保管好您的登錄名及其它身份驗證信息,您在使用我行服務時,我行會通過您的登錄名、銀行卡號或其他身份驗證信息來識別您的身份。一旦您泄露了前述信息,您的銀行實時賬戶信息可能因此泄露,并可能使您的資金安全等個人權益遭受損失。

5.請您理解,由于各種因素可能出現我行無法合理預見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ摼W并非絕對安全的環境,請使用復雜密碼,協助我行保證您的賬戶安全。如因意外情況導致您的合法權益受損,我行將承擔相應的法律責任。

五、您如何管理您的個人信息

按照中國相關的法律法規和監管規定,我行保障您對自己的個人信息行使以下權利,提供的更正、刪除個人信息及注銷用戶賬號功能,在十五個工作日內進行處理:

(一)訪問、更新個人信息

您有權通過我行柜面、撫順銀行APP等渠道訪問及更新您的個人信息,法律法規、監管政策另有規定的除外。您有責任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前,我行會驗證您的身份。

您登錄撫順銀行App后,可以在“我的”功能模塊中,進行賬戶管理設置、支付管理設置、安全中心設置。

賬戶管理設置--為客戶提供賬戶類別維護功能,可以將本人名下的一類賬戶降級為二類賬戶功能。

支付管理設置--為客戶提供多種增強撫順銀行App使用的安全服務,確保銀行賬戶的安全。主要功能包括:指紋/面容支付、小額免密鎖、賬戶安全鎖、快捷支付一鍵綁卡、快捷支付查詢。

安全中心設置—包括登錄密碼修改、云證通PIN密碼修改、登錄認證方式管理、手機設備解綁、短信通知管理、證件有效期更新。

對于修改個人簽約手機號信息,可通過我行柜臺辦理。

(二)刪除個人信息

在以下情形中,您可以通過我行網點、客服熱線(024-96663)等渠道向我行提出刪除個人信息的請求:

1.如果我行處理個人信息的行為違反法律法規。

2.如果我行收集、使用您的個人信息,不符合本政策所述授權例外情形,卻未征得您的同意。

3.如果我行處理個人信息的行為違反了與您的約定。

4.如果您不再使用我行的產品或服務。

5.如果我行不再為您提供產品或服務。

如我行決定響應您的刪除請求,我行還將同時通知從我行獲得您個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規或監管政策另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。

當您從我行的服務中刪除信息后,我行可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(三)改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

您可以通過關閉手機終端系統權限設置等方式改變您授權我行繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我行繼續收集您個人信息的全部授權。您注銷我行手機銀行的同時,將視同您撤回了對本隱私政策的同意,我行將不再收集相應的個人信息。

(四)注銷用戶

您可以通過我行營業網點、個人網銀、手機銀行渠道注銷手機銀行業務,一旦您注銷手機銀行,我行將不再通過電子銀行收集您的個人信息。您可以自主選擇卸載或停止使用我行手機銀行客戶端,以阻止我行獲取您的個人信息。請您注意,我行電子銀行用戶僅在手機終端中刪除手機銀行客戶端時,我行不會注銷您的電子銀行用戶,有關您電子銀行用戶的一切信息不會刪除。

(五)響應您的需求

如您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的用戶信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我行服務或功能時所產生的其他用戶信息,或您認為我行存在任何違反法律法規或與您關于用戶信息的收集或使用約定,您均可通過本隱私政策中的聯系方式與我行取得聯系。為了保障安全,我行可能需要您提供書面請示,或以其他方式證明您的身份,我行將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內答復您的請求。對于非法、違規、無正當理由、可能無端重復、需要過多技術手段(例如:需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請示,我行可能會予以拒絕。

此外,根據相關法律法規、監管要求等規定,以下情形中遇到國家有權機關或者監管機關要求的,或者存在以下約定其他情形的,我行將可能無法響應您的請求:

1.與國家安全、國防安全相關的。

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關的。

3.與刑事偵察、起訴、審判和判決執行等相關的。

4.有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的。

5.響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

6.涉及我行或第三方商業秘密的。

六、我行如何處理未成年人的個人信息

(一)我行期望父母或監護人指導未成年人使用我行的服務。我行將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息的保密性及安全性。

(二)如您未滿16周歲的未成年人,建議請您的父母或監護人閱讀本政策,并在征得您父母或監護人同意的前提下使用我行的服務或向我行提供您的個人信息。對于經父母或監護人同意而收集的您的個人信息,我行只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護您權益所必要的情況下使用或公開披露。如您的監護人不同意您按照本政策使用我行的服務或向我行提供個人信息,請您立即終止使用我行的服務并及時通知我行,以便我行采取相應的措施。

(三)如您是未成年人的父母或監護人,當您對所監護的未成年人的個人信息處理存在疑問時,請通過本隱私政策中的聯系方式聯系我行。

(四)如您14周歲以下的兒童,請在征得您父母或監護人同意的前提下使用我行的服務或向我行提供您的信息。對于經父母或監護人同意而使用您的信息的情況,我行除遵守本隱私政策關于用戶個人信息的約定外,還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴格遵守《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露,且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。如你的監護人不同意您按照本隱私政策使用我行的服務或向我行提供信息,請您立即終止使用我行的服務并及時通知我行,以便我行采取相應的措施。

七、第三方收集和使用信息的情況

當您在電子銀行渠道使用第三方提供的服務時,第三方可能會獲取您的昵稱、位置、姓名、證件類型、證件號碼、證件有效期、手機號碼信息及其他提供第三方服務所必須的信息;在經過您的明示同意后,第三方可獲取您的以上信息。在將信息提供給第三方收集信息前,我行將盡商業上合理的努力評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我行會與第三方簽訂相關法律文件并要求第三方處理您的個人信息時遵守法律法規和簽署的法律文件,要求第三方對您的信息采取保護措施。如您拒絕第三方在提供服務時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能導致您無法在電子銀行渠道中使用第三方的相應服務,但這不影響您使用電子銀行渠道的其他功能。

對于您在使用第三方提供的服務時主動提供給第三方的相關信息,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用第三方服務時產生的信息,應由您與第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。

第三方提供的服務由該第三方獨立運營并獨立承擔全部責任。因第三方所提供服務或其使用您的信息產生的糾紛,或其違反相關法律法規或本隱私政策約定,或您在使用其服務過程中遭受的損失,請您與第三方協商解決。對于需由第三方解決的問題,我行將盡商業上合理的努力推動第三方解決。

八、本隱私政策如何更新

在相關法律法規發生變化或我行服務發生變動等必要情形下,我行如需對本隱私政策做出修改,將會在我行電子銀行渠道的重要頁面上提示修改內容。您如不同意新的修改內容,請及時與我行聯系或立即停止使用本隱私政策約定的服務,如您選擇繼續使用相關服務,則視為您完全同意并接受新的修改內容。如客觀情況及經營方針變化導致我行需要中斷或停止相關服務的,我行將及時進行通知,請您對此表示理解和認同。

九、如何聯系我行

(一)本隱私政策的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律,法律無明文規定的,可適用國內通行的金融慣例。

(二)本隱私政策無論因何種原因部分無效或不可執行,都不影響其他條款的效力。

(三)本隱私政策中未盡事宜,按照法律法規和我行相關業務規則及國內通行的金融慣例辦理。

(四)如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,請電話聯系我行024-96663。我行將在15個工作日內給予處理。

(五)如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及市場監管等監管部門進行投訴或舉報,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決。

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